Van foto naar hergebruik — in de ophaalflow
Inwoners starten hun grof huishoudelijk afval-afspraak bij de ophaaldienst. Swapped beoordeelt een foto via API en koppelt, als het kan, direct aan een hergebruikpartner.
Slim scheiden begint bij het aanmeldmoment
Swapped maakt hergebruik onderdeel van de normale ophaalflow, zonder het proces zwaarder te maken. In plaats van dat bruikbare spullen automatisch in dezelfde afvalroute belanden, zorgt Swapped dat er op het juiste moment een slimme keuze ontstaat: hergebruik, reparatie of pas als laatste verwerking. Door aan te sluiten op bestaande aanmeld- en planningsprocessen wordt kwaliteit vroeg zichtbaar, kunnen passende partners worden ingeschakeld en blijft de ervaring voor inwoners simpel. Tegelijk ontstaat er regie voor de organisatie: minder onnodige stort, lagere afvalkosten en aantoonbare CO₂-reductie, met inzicht in wat er binnenkomt en wat ermee gebeurt.
Minder stort, meer hergebruik
Geen extra gedoe voor de inwoner
Volledig white-label mogelijk
Het proces in 8 stappen
Wanneer een inwoner grof huishoudelijk afval wil laten ophalen, start een slim proces. Swapped integreert naadloos in de bestaande ophaalflow en beoordeelt aan de hand van een foto automatisch of een item geschikt is voor hergebruik. Hieronder zie je stap voor stap hoe het werkt — van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke ophaalafspraak.
Inwoner start afspraak
De inwoner gaat naar de website van de ophaaldienst en start een aanvraag voor het ophalen van GHA (grof huishoudelijk afval).
Foto toevoegen
In het proces wordt gevraagd om een foto te maken van het aanbod.
Foto via API naar Swapped
De foto wordt via een API naar Swapped gestuurd voor beoordeling.
Swapped analyseert
Swapped beoordeelt het product: conditie, hergebruikpotentie en of er een passend afzetkanaal beschikbaar is.
Resultaat terug naar ophaaldienst
Swapped stuurt het resultaat terug via API: hergebruik mogelijk (met afzetkanaal) of niet mogelijk.
Keuze voor hergebruik
Als hergebruik mogelijk is, kan de ophaaldienst de optie tonen en de inwoner laten kiezen.
Geen match of geen keuze? Dan loopt het normale proces door.
Registratie via Swapped (white-label)
Kiest de inwoner voor hergebruik, dan verloopt de vervolgregistratie via Swapped. Dit kan volledig in de stijl van de ophaaldienst.
Direct inzichtelijk: de ophaalagenda van het gevonden afzetkanaal.
Afspraak ingepland & ophalen
De afspraak wordt direct ingeboekt bij de geselecteerde afnemer. De afnemer haalt vervolgens jouw spullen op de door jou gekozen datum op.
Inwoner start afspraak
De inwoner gaat naar de website van de ophaaldienst en start een aanvraag voor het ophalen van GHA (grof huishoudelijk afval).
Foto toevoegen
In het proces wordt gevraagd om een foto te maken van het aanbod.
Foto via API naar Swapped
De foto wordt via een API naar Swapped gestuurd voor beoordeling.
Swapped analyseert
Swapped beoordeelt het product: conditie, hergebruikpotentie en of er een passend afzetkanaal beschikbaar is.
Resultaat terug naar ophaaldienst
Swapped stuurt het resultaat terug via API: hergebruik mogelijk (met afzetkanaal) of niet mogelijk.
Keuze voor hergebruik
Als hergebruik mogelijk is, kan de ophaaldienst de optie tonen en de inwoner laten kiezen.
Geen match of geen keuze? Dan loopt het normale proces door.
Registratie via Swapped (white-label)
Kiest de inwoner voor hergebruik, dan verloopt de vervolgregistratie via Swapped. Dit kan volledig in de stijl van de ophaaldienst.
Direct inzichtelijk: de ophaalagenda van het gevonden afzetkanaal.
Afspraak ingepland & ophalen
De afspraak wordt direct ingeboekt bij de geselecteerde afnemer. De afnemer haalt vervolgens jouw spullen op de door jou gekozen datum op.
Drie mogelijke uitkomsten
Onder elke aanmelding volgt altijd één van drie routes. Soms is hergebruik mogelijk én kiest de inwoner daarvoor, soms wordt hergebruik niet gekozen, en soms is er simpelweg geen passend afzetkanaal beschikbaar. Hieronder staan de drie uitkomsten overzichtelijk op een rij.
Geen afzetkanaal gevonden
Inwoner kiest geen hergebruik
Inwoner kiest hergebruik
Volledig in eigen stijl
De registratie via Swapped kan volledig worden ingericht in de huisstijl van de ophaaldienst. Denk aan het eigen logo, kleuren, lettertype en tone-of-voice, zodat inwoners het ervaren als één vertrouwde flow. Swapped draait daarbij op de achtergrond: de slimme beoordeling, routing en planning gebeuren technisch via onze systemen, terwijl de look & feel perfect aansluit op de bestaande website en communicatie van de ophaaldienst. Hierdoor voelt hergebruik niet als 'iets extra's', maar als een logisch onderdeel van het normale proces.
Dit ook in jouw ophaalflow?
Swapped laat in een demo zien hoe de integratie werkt en wat het oplevert aan hergebruik, kostenbesparing en CO₂-reductie.